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제1조‘헤럴드에코’에서 이용하는 서비스의 형태에 따라 수집하는 개인정보 및 처리 목적, 보유기간, 파기방법은 다음과 같습니다.
‘헤럴드에코’에서 이용하는 서비스의 형태에 따라 수집하는 개인정보 및 처리 목적, 보유기간, 파기방법은 다음과 같습니다.
1) 회원

분류	수집/이용목적	수집/이용항목	보유기간
필수정보	가입, 서비스 이용 및 상담, 부정이용 확인ㆍ방지	성명, 생년월일, 연락처(휴대전화번호 또는 전화번호), 이메일, 비밀번호	회원 탈퇴시 즉시 삭제 - 이메일은 부정이용 이슈 방지를 위헤 탈퇴 DB에서 6개월 후 삭제 - 구매 회원의 경우 5년간 보관(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) - IP의 경우 3개월 보관(통신비밀보호법)
		서비스 이용기록(방문일시, IP, 불량 이용 기록 등), 기기정보 (고유기기식별값, OS버전)
추가정보	본인확인, 성인인증	이름, 연락처(휴대폰번호 및 전화번호), 성별, 생년월일, 중복가입획인 정보(ID),암호화된 동일인 식별정보(CI), 내/외국인정보	회원 탈퇴시 즉시 삭제
	결제	신용카드 : 카드사명, 카드번호, 유효기간 휴대전화 : 휴대전화번호, 통신사명 계좌이체 : 은행명, 계좌번호 무통장입금 : 은행명, 입금자명 현금영수증정보	5년 보관(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
	최소ㆍ환불	은행명, 계좌번호

※ 부정이용 : 회원탈퇴 후 재가입, 상품구매 후 구매취소 등을 반복적으로 행하는 등 “‘헤럴드에코’”가 제공하는 혜택 등의 경제상 이익을 불·편법적으로 수취하는 행위, 이용약관 등에서 금지하고 있는 행위, 명의도용 등의 불·편법행위 등을 말합니다. ※ 위의 정보는 서비스 이용에 따른 통계∙분석에 이용될 수 있습니다.

2)장기 미 이용회원
- 장기 미 이용회원은 ’헤럴드에코’를 최종 이용 후 1년 동안 이용 기록이 없는 회원을 말합니다.
- 이 회원의 개인정보는 별도로 분리되어 안전하게 보관하게 되며, 대상자에게 안내는 분리 보관 처리일을 기준으로 하여 최소 30일 이전에 이메일로 전송됩니다.
- 장기 미이용 회원이 미이용자 DB에 별도 분리 전에 지속적으로 ‘헤럴드에코’의 서비스를 이용하시고자 하는 경우, ‘헤럴드에코’ 웹사이트에 로그인 하시기 바라며, 이용자가 요청 시에는 본인의 계정을 재사용하실 수 있습니다.

3)법령에 의하여 수집∙이용되는 회원 정보

보유정보	보유기간	근거법령
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년
표시ㆍ광고에 관한 기록	6개월
웹사이트 방문 기록	3개월	통신비밀보호법
거래내역 관련 정보	5년	국세기본법

제2조 개인정보 처리 위탁
‘헤럴드에코’는 원활한 서비스 제공과 효과적인 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보를 처리 위탁하고 있으며, 위탁한 개인정보를 안전하게 처리하고 있는지 지속적으로 관리 감독하고, 수탁업무가 종료된 때에 수탁자가 보유하고 있는 개인정보는 즉시 파기하게 하고 있습니다.

구분	수탁자	위탁업무
본인확인	NICE신용평가(주)	본인인증
	NICE신용평가(주)	추심이체동의를 위한 ARS인증
결제처리	㈜케이지이니시스	신용카드, 휴대폰, 계좌이체, 무통장 입금 (가상계좌) 등을 통한 결제처리

제3조 개인정보의 파기
원칙적으로 ‘헤럴드에코’는 수집한 회원님의 개인정보에 대해 보관해야 되는 목적이 달성된 후, 즉시 해당 개인정보를 파기하고 있습니다. 개인정보의 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기절차
- ‘헤럴드에코’는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, ‘헤럴드에코’의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기됩니다.
- 단, 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기도록 합니다.
2)파기방법
- 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제4조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
① 정보주체는 '개인정보처리자'(본 “개인정보처리방침 제8조 개인정보보호책임자 및 개인정보 침해 문의” 내용 상 책임자와 담당자)에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
② 권리 행사는 '개인정보처리자'에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, ‘개인정보처리자’는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
- 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘MY PAGE’에서 개인정보를 직접 조회·수정·삭제하거나 홈페이지 화면 하단의 ‘고객센터’를 통해 열람을 요청할 수 있습니다.
- 정보주체는 언제든지 ‘MY PAGE>회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
- 정보주체는 언제든지 홈페이지 화면 하단의 ‘고객센터’를 통해 자동화된 결정의 거부 및 설명 요구가 가능합니다.
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다.
- 또한 자동화된 결정에 대한 거부·설명 요구는 다른 사람의 생명·신체·재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
⑦ '개인정보처리자'는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑧ '개인정보처리자'는 권리 행사를 “제7조 개인정보보호책임자 및 개인정보 침해 문의"에 안내된 부서 및 담담당자에게 할 수 있으며, 정보주체의 권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

제5조 만 14세 미만 아동의 개인정보보호
‘헤럴드에코'는 법정 대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받고 있지 않습니다.

제6조 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항
‘헤럴드에코'는 이용자에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

1) 쿠키란 ?
쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자의 컴퓨터에 저장되어 운영됩니다.

2) 쿠키의 사용 목적
회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

3) 쿠키의 설치·운영 및 거부
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저 별 옵션 선택을 통해 모든 쿠키를 허용 또는 거부 하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다. 쿠키 설치 허용여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다.
① Internet Explorer: 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 탭 > 개인정보처리 수준 설정
② Chrome: 설정 메뉴 > 고급 설정 표시 선택 > 개인정보-콘텐츠 설정 > 쿠키 수준 설정
③ firefox: 옵션 메뉴 > 개인정보 > 방문 기록 사용자 정의 설정 > 쿠키 수준 설정
④ safari: 환경설정 메뉴 > 개인정보 탭 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 수준 설정

제7조 개인정보의 안전성 확보 조치
‘헤럴드에코’는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
1) 정기적인 자체 감사 실시
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
2) 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
3) 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
4) 해킹 등에 대비한 기술적 대책
‘헤럴드에코’는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
5) 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
6) 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
7) 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
8) 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
9) 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제8조 개인정보보호책임자 및 개인정보 침해 문의
1) ‘헤럴드에코’는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
•개인정보보호 책임자
- 성명 : 김알림
- 소속/직위 : 혁신전략사업국/팀장
- 전화번호 : 02-727-0045(유료)
- 이 메 일 : allim@heraldcorp.com
•개인정보보호 담당자
- 성명 : 김정경
- 소속/직위 : 혁신전략사업국/대리
- 전화번호 : 02-727-0080(유료)
- 이 메 일 : mosky1004@heraldcorp.com
2) 정보주체는 ‘헤럴드에코’의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.

제9조 권익침해 구제방법
① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
▶ 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
▶ 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
▶ 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
▶ 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
② 개인정보처리자는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
▶ 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고
담당자 : 김정경
부서명 : 혁신전략사업국
연락처 : 02-727-0080(유료)
이메일 : mosky1004@heraldcorp.com

제10조 개인정보 처리방침 변경
1) 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

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